Termos de uso

Última atualização: 28 de julho de 2026

Bem-vindo ao site da Flow 021.

Estes Termos de Uso estabelecem as regras para utilização do site www.flow021.com.br. Ao acessar ou utilizar este site, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes termos. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que interrompa a navegação.

1. Sobre a Flow 021

A Flow 021 é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções digitais, incluindo websites institucionais, landing pages, lojas virtuais, sistemas web e serviços relacionados à presença digital de empresas.

O presente site possui finalidade institucional, comercial e informativa.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o usuário concorda em cumprir estes Termos de Uso, bem como todas as leis e regulamentos aplicáveis.

O uso continuado do site após alterações destes Termos será interpretado como concordância com a versão atualizada.

3. Utilização do Site

O usuário compromete-se a utilizar este site de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.

É proibido:

utilizar o site para atividades ilegais;
tentar obter acesso não autorizado aos sistemas da Flow 021;
inserir vírus, códigos maliciosos ou qualquer software que possa comprometer o funcionamento do site;
copiar conteúdos para fins comerciais sem autorização;
utilizar robôs, scripts automatizados ou ferramentas semelhantes para coleta de informações sem autorização expressa;
praticar qualquer ato que possa comprometer a segurança, estabilidade ou disponibilidade do site.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site é protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

Incluem-se, entre outros:

logotipos;
identidade visual;
textos;
imagens;
fotografias;
vídeos;
ícones;
ilustrações;
layouts;
interfaces;
códigos-fonte;
elementos gráficos;
materiais institucionais.

Nenhum conteúdo poderá ser reproduzido, distribuído, modificado, publicado ou explorado comercialmente sem autorização prévia e expressa da Flow 021.

5. Informações Disponibilizadas

A Flow 021 busca manter todas as informações publicadas atualizadas e corretas.

Entretanto, não garante que todas as informações estejam permanentemente livres de erros, omissões ou desatualizações.

As informações disponibilizadas possuem caráter exclusivamente informativo e poderão ser alteradas sem aviso prévio.

6. Solicitação de Orçamentos e Contatos

O envio de formulários, mensagens, solicitações de orçamento ou contatos através do site não estabelece qualquer obrigação contratual entre as partes.

A contratação de serviços dependerá da celebração de proposta comercial, contrato específico ou outro instrumento formal.

7. Disponibilidade do Site

A Flow 021 envida esforços para manter o site disponível continuamente.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de:

manutenção programada;
atualizações;
falhas de infraestrutura;
indisponibilidade de serviços de terceiros;
eventos de força maior;
problemas técnicos.

A empresa não garante disponibilidade ininterrupta do serviço.

8. Links para Terceiros

Este site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.

Esses links são disponibilizados apenas para conveniência do usuário.

A Flow 021 não controla, não endossa e não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade, políticas de privacidade ou práticas adotadas por sites externos.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Flow 021 não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes de:

utilização do site;
indisponibilidade temporária;
falhas de conexão;
perda de dados;
ataques cibernéticos;
incompatibilidade entre dispositivos;
uso inadequado do conteúdo disponibilizado;
decisões tomadas exclusivamente com base nas informações publicadas.

O usuário é responsável por utilizar equipamentos protegidos por softwares de segurança atualizados.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado através deste site ocorre conforme a Política de Privacidade e a Política de Cookies da Flow 021.

Recomendamos a leitura desses documentos antes da utilização do site.

11. Alterações destes Termos

A Flow 021 poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando adequação à legislação, melhorias operacionais ou alterações em seus serviços.

A versão vigente será sempre disponibilizada neste site.

12. Suspensão de Acesso

A Flow 021 poderá restringir ou bloquear o acesso de usuários que:

violem estes Termos;
pratiquem atos ilícitos;
tentem comprometer a segurança do site;
utilizem o site de maneira abusiva ou fraudulenta.

Essa medida poderá ser adotada independentemente de aviso prévio, quando necessária para proteger a integridade dos sistemas.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo:

Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável;
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018);
demais normas aplicáveis.

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da Flow 021, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, ressalvadas as hipóteses em que a legislação determine foro diverso.

15. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso ou deseje entrar em contato com a Flow 021, utilize os canais oficiais disponibilizados em:

Site oficial:
www.flow021.com.br

Ao utilizar o site www.flow021.com.br, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade e a Política de Cookies da Flow 021.