Política de Cookies
Última atualização: 28 de julho de 2026
A presente Política de Cookies explica como a Flow 021 utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação no site www.flow021.com.br.
Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta Política, observadas as preferências que você definir em nosso banner de consentimento.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador, smartphone ou outro dispositivo quando você acessa um site.
Esses arquivos permitem que o site reconheça seu navegador e memorize determinadas informações, tornando a navegação mais rápida, segura e personalizada.
Os cookies não executam programas, não instalam vírus e não acessam arquivos pessoais do usuário.
2. Por que utilizamos cookies?
A Flow 021 utiliza cookies para:
- garantir o funcionamento adequado do site;
- melhorar a experiência de navegação;
- analisar estatísticas de acesso;
- medir o desempenho do site;
- compreender como os visitantes utilizam nossas páginas;
- personalizar conteúdos e funcionalidades;
- realizar campanhas de marketing e publicidade, quando aplicável.
3. Tipos de cookies utilizados
Cookies Necessários
São essenciais para o funcionamento do site.
Esses cookies permitem funcionalidades básicas como navegação entre páginas, segurança, autenticação e preenchimento de formulários.
Sem eles, determinadas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.
Exemplos:
- manutenção da sessão;
- proteção contra ataques;
- funcionamento de formulários;
- balanceamento de carga;
- preferências básicas do site.
Cookies de Desempenho
Permitem compreender como os visitantes utilizam o site.
Esses dados são coletados de forma agregada e ajudam a melhorar continuamente nossos serviços.
Podem registrar informações como:
- páginas mais acessadas;
- tempo de permanência;
- origem do visitante;
- dispositivos utilizados;
- eventuais erros de navegação.
Ferramentas utilizadas podem incluir:
- Google Analytics;
- Google Search Console.
Cookies Funcionais
São utilizados para lembrar preferências do usuário.
Exemplos:
- idioma;
- preferências de navegação;
- região;
- configurações previamente escolhidas.
Cookies de Marketing
Quando utilizados, servem para apresentar anúncios mais relevantes ao usuário e medir o desempenho de campanhas publicitárias.
Podem ser utilizados por parceiros como:
- Meta (Facebook e Instagram);
- Google Ads;
- Google Tag Manager.
Esses cookies podem identificar que o usuário visitou nosso site e possibilitar campanhas de remarketing.
4. Cookies de terceiros
Alguns serviços incorporados ao site podem instalar seus próprios cookies.
Entre eles:
- Google Analytics;
- Google Tag Manager;
- Google reCAPTCHA;
- Google Maps;
- YouTube;
- Meta Pixel;
- WhatsApp;
- outros serviços eventualmente integrados.
Cada fornecedor possui sua própria Política de Privacidade e Política de Cookies.
A Flow 021 não controla diretamente os cookies criados por esses serviços.
5. Como gerenciar os cookies
Você pode aceitar, recusar ou alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do banner de consentimento exibido em nosso site, quando disponível.
Também é possível configurar seu navegador para:
- bloquear cookies;
- excluir cookies existentes;
- permitir apenas determinados tipos de cookies;
- ser avisado antes da instalação de novos cookies.
Cada navegador possui configurações específicas para esse gerenciamento.
O bloqueio de alguns cookies poderá comprometer o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.
6. Tempo de armazenamento
Os cookies podem permanecer armazenados por períodos diferentes, conforme sua finalidade.
Cookies de sessão
São removidos automaticamente quando o navegador é fechado.
Cookies persistentes
Permanecem armazenados por um período determinado ou até serem removidos manualmente pelo usuário.
7. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, novas tecnologias, exigências legais ou atualizações regulatórias.
Recomendamos a consulta desta página regularmente.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais da Flow 021.
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